Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Uregent.

Редакция от 10 ноября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к сервису Uregent, размещённому по адресу uregent.com (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных пользователей сервиса является Uregent (далее — Оператор).

1.3. Согласие на обработку персональных данных пользователь даёт отдельно — отметкой при первом входе на Сайт. Текст согласия размещён на странице uregent.com/consent. Без согласия учётная запись не создаётся.

2. Состав обрабатываемых данных

2.1. Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

  • данные учётной записи, полученные от сервиса авторизации, который выбрал пользователь (Discord, Google или Telegram): имя, адрес электронной почты, изображение профиля и идентификатор в этом сервисе;
  • технические данные о сеансах работы: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве;
  • данные об игровых аккаунтах, подключённых пользователем к Сайту, и о действиях, выполненных в рамках оказания услуг;
  • адрес электронной почты и идентификатор или ник персонажа игры, указанные пользователем для выдачи заказа;
  • сведения об оплате: сумма, способ, статус и идентификатор операции. Реквизиты банковских карт и электронных кошельков вводятся на стороне платёжного сервиса и Оператору не передаются;
  • содержание обращений в службу поддержки;
  • сведения о посещении страниц Сайта и об источнике перехода на Сайт — только если пользователь разрешил их сбор в окне о файлах cookie (раздел 7);
  • файлы cookie, необходимые для работы Сайта.

2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки

3.1. Персональные данные обрабатываются в целях:

  • исполнения договора и оказания услуг пользователю;
  • идентификации пользователя и обеспечения доступа к личному кабинету;
  • осуществления расчётов и исполнения требований законодательства;
  • обработки обращений и оказания технической поддержки;
  • обеспечения безопасности Сайта и предотвращения злоупотреблений;
  • анализа и улучшения работы Сайта в обобщённом виде.

3.2. Оператор не использует персональные данные в рекламных целях и не осуществляет их продажу.

4. Правовые основания и условия обработки

4.1. Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также в связи с исполнением договора, стороной которого он является, и выполнением требований законодательства Российской Федерации.

4.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе применяет шифрование и резервное копирование.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в объёме, необходимом для оказания услуг, а именно:

  • сервисам авторизации — в рамках выбранного пользователем способа входа;
  • платёжным сервисам — для проведения расчётов;
  • поставщикам технических и инфраструктурных услуг, привлекаемым Оператором для оказания услуг, в том числе хостинга;
  • сервису машинного перевода и автоматических ответов (OpenRouter) — текст обращений в службу поддержки, для перевода и подготовки ответа;
  • иным лицам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе по законному требованию государственных органов.

6. Хранение данных

6.1. Персональные данные хранятся с использованием средств защиты информации и резервного копирования в течение срока действия учётной записи пользователя и в течение срока, необходимого для выполнения требований законодательства Российской Федерации, в том числе в отношении платёжных документов.

6.2. После удаления учётной записи персональные данные уничтожаются в разумный срок, за исключением данных, хранение которых требуется законом.

7. Файлы cookie

7.1. Необходимые файлы cookie используются всегда: они нужны для входа и работы личного кабинета, запоминают язык, отметку о согласии и выбор в окне о файлах cookie.

7.2. С разрешения пользователя, данного в окне о файлах cookie, Сайт также запоминает источник перехода (метки ссылки и домен сайта, с которого пришёл пользователь; файл cookie хранится 90 дней) и учитывает посещения страниц собственным счётчиком Umami. Вошедшему пользователю счётчик присваивает условный номер, по которому посещения связываются с его учётной записью. Без разрешения ни то, ни другое не работает.

7.3. Изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу страниц Сайта. Рекламные файлы cookie и файлы cookie третьих лиц не используются.

8. Права субъекта персональных данных

8.1. Пользователь имеет право:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или не нужны для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в суде.

8.2. Обращения направляются через службу поддержки в личном кабинете или в Telegram @uregent_bot. Оператор рассматривает обращение в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.2. К настоящей Политике и отношениям, возникающим в связи с её применением, применяется законодательство Российской Федерации.